Nulstil HTC U11: Sådan fungerer nulstillingen
Hvis du har store problemer, kan du nulstille HTC U11 til fabriksindstillinger. I dette praktiske tip viser vi dig to metoder, som nulstillingen fungerer med.
Nulstil HTC U11 til fabriksindstillinger
Hvis du stadig kan åbne apps på HTC U11, kan du nulstille dem via "Indstillinger":
- Åbn først "Indstillinger" på HTC U11.
- I det næste trin skal du trykke på "Gem og nulstil".
- Vælg nu "Nulstil til fabriksindstillinger". Bemærk, at dette sletter alle data på smartphonen. Derfor skal du lave en sikkerhedskopi på forhånd.
- Til sidst skal du trykke på "Nulstil telefon" og bekræfte med "OK".
- Nu skal du vente flere minutter på, at telefonen nulstilles og genstarter.
Nulstil HTC U11, når intet fungerer
Hvis du har alvorlige problemer, skal du gøre følgende:
- Først skal du slukke HTC U11 helt.
- Hold nu knappen [Tænd / sluk] og knappen [Lydstyrke nede] nede, indtil HTC U11 vibrerer. Dette kan tage op til 15 sekunder.
- Brug lydstyrkeknapperne til at navigere til "Wipe Data / Factory Reset" og bekræft dette med knappen [Power].
- Nu vil HTC U11 nulstille og genstarte efter et par minutter.
På næste side viser vi dig, hvordan du kontakter HTC kundeservice i tilfælde af problemer.