Yahoo: Glemt hemmeligt spørgsmål - hvad skal jeg gøre?
Hvis du har glemt det hemmelige spørgsmål og svar på din Yahoo-konto, skal du vælge en alternativ måde at nulstille din adgangskode. Vi viser dig, hvordan du gør dette.
Yahoo: Glemte svar på det hemmelige spørgsmål - så gå videre
- Når du logger ind på Yahoo, skal du angive, at du har glemt din adgangskode. Du får nu to muligheder for at gendanne adgangskoden:
- "Alternativ e-mail-adresse": I stedet for at besvare sikkerhedsspørgsmålet, skal du vælge "Send et link til den alternative e-mail-adresse".
- Du kan derefter bruge linket til at nulstille din adgangskode. Hvis du ikke har forladt en alternativ adresse, vises du ikke denne rute.
- I dette tilfælde har du kun Yahoo kundeservice: beskriv dine bekymringer og vær vedholdende. Du får normalt en afvisning først.
- Det er dog værd at forhandle om en bekræftelse via kundeservice, for eksempel ved at sende en kopi af dit ID-kort.