XBOX One: Kontroller garantistatus - hvordan det fungerer
Hvis du ikke ved, hvor længe din XBOX One stadig er under garanti, kan du nemt kontrollere status online.
XBOX One: Kontroller garantistatus online
For at stille spørgsmål til garantistatussen for din XBOX One skal du have registreret enheden.
- Gå til XBOX-supportsiden, og log først på din Microsoft-konto.
- Den aktuelle garantistatus vises under "Mine Xbox-enheder".
- Hvis du endnu ikke har registreret din XBOX One, kan du gøre det med det samme ved at klikke på "Registrer enhed".
XBOX One: Kontroller garantistatus via telefon
Microsoft tilbyder ikke en direkte hotline til XBOX One, men du kan anmode om et opkald.
- For at gøre dette skal du gå til XBOX-supportsiden og vælge "XBOX One" som enheden.
- I trin 2 skal du vælge "Garanti og reparation" under "Andre emner".
- Forskellige muligheder for at kontakte support tilbydes nu på den næste side. Fra mandag til fredag mellem kl. 10 og 18 kan du vælge "ANMODNING OM OPKALD FRA SUPPORT".
- Har serienummeret på din XBOX One klar. Serviceteamet spørger efter dem og giver dig derefter information om garantistatus for din spilkonsol.
Et andet praktisk tip viser, hvordan du kan kontrollere et Apple-produkts garantistatus.