Windows: Kindle genkendes ikke - hvad skal jeg gøre?
Genkendes din Kindle ikke, når Windows er tilsluttet? I dette praktiske tip viser vi dig, hvordan du kan løse problemet.
Kindle genkendes ikke - kontroller hardware
Først skal du kontrollere, om den anvendte hardware er defekt.
- Prøv at tilslutte Kindle til forskellige USB-porte på din pc. Kun en forbindelse på din pc kan være defekt. Test også med andre USB-enheder, om porte fungerer.
- Du skal også teste et andet kabel. Hvis kablet går i stykker, kan der ikke oprettes en fejlfri forbindelse. Du kan bruge ethvert USB-kabel med en micro USB-forbindelse til at tilslutte det. Disse er ofte inkluderet i smartphones.
- For at sikre, at Kindle ikke er defekt, skal du slutte Kindle til en tredjeparts pc. Hvis dette genkendes der, ser det ud til at være et softwareproblem. I dette tilfælde skal du opdatere din Kindle's software.
- Nogle gange opkræves dog Kindle ikke nok. Oplad Kindle til en ordentlig strømkilde i et par minutter (USB-porte løber undertiden tør for at oplade enheden). Først når Kindle har indlæst en bestemt "minimumsværdi", opretter den forbindelse til pc'en.
Fjern den defekte enhed fra Enhedshåndteringen
Når du slutter en enhed til pc'en for første gang, installerer Windows forskellige drivere og tilføjer enheden til systemet. Dog kan nogle ting gå galt her. Næste gang du tilslutter det, prøver Windows at indlæse de forkerte data. Med et trick kan du slette dem og tilslutte enheden igen "for første gang".
- Tilslut Kindle til en fungerende USB-port ved hjælp af USB-kablet.
- Åbn enhedsadministratoren. Det er bedst at bruge den indbyggede søgefunktion i Windows.
- Under "Input-enheder", "Drev" og "Bærbare enheder" skal du kigge efter enheder med navnet "Kindle" eller en "defekt enhed".
- Dobbeltklik på enheden, og vælg fanen "Driver" i det næste vindue.
- Vælg emnet "Afinstaller". Klik på "OK" i det næste vindue.
- Luk derefter Enhedshåndtering, og afbryd Kindle. Vent et par sekunder, og tilslut det til pc'en igen. Nu skal pc'en geninstallere driverne, og i de fleste tilfælde genkendes Kindle korrekt.
- Nogle gange kan der være komplikationer med drevbogstaver. Du kan læse om, hvordan du løser denne fejl i dette praktiske tip.
Forresten, med det gratis Windows-program "Send til Kindle" kan du også trådløst overføre filer til din Kindle via WLAN - uden USB.