Windows genkender ikke Bluetooth-enhed - hvad skal man gøre?
I dette praktiske tip viser vi dig, hvad du kan gøre, hvis Windows ikke genkender en Bluetooth-enhed.
1. Kontroller, om Bluetooth er tændt
- I Windows 7 skal du gå til Kontrolpanel og derefter til "Bluetooth-enheder". I Windows 8 skal du gå til "Skift pc-indstillinger" og "PC og enheder" på "Bluetooth".
- Sørg for, at Bluetooth er tændt. Windows 7-brugere skal også sikre sig, at afkrydsningsfeltet "Bluetooth-enheder kan oprette forbindelse til denne computer" er markeret.
2. Fjern og geninstaller Bluetooth-enheden
- For at gøre dette skal du kigge efter enheden under "Bluetooth-enheder" eller "Bluetooth" og markere den ved at klikke på den en gang. Vælg derefter "Fjern".
- Klik nu på "Tilføj" og gør enheden synlig ved at aktivere Bluetooth og synliggøre den. Marker derefter afkrydsningsfeltet "Enhed er konfigureret og kan genkendes". Bekræft ved at klikke på "Næste".
- Vælg nu enheden, og klik på "Næste". Følg derefter de yderligere instruktioner.
3. Andre mulige problemer, hvis Windows ikke genkender en Bluetooth-enhed
Ud over de metoder, der er præsenteret ovenfor, kan der være andre problemer:
- Driveren kan være defekt eller forældet. Tjek producentens websted, eller brug Windows Update til at downloade de nyeste drivere.
- Sørg for, at enheden er tændt, og at batterierne (hvis de findes) har tilstrækkelig kapacitet.
- Kontroller, at Bluetooth-enheden er tændt og synlig.
- Enheden kan også være uden for pc'ens rækkevidde. Reducer derfor afstanden til din pc lidt.
- Prøv at tilslutte enheden til en anden pc via Bluetooth. Hvis dette er vellykket, kan din Bluetooth-adapter på pc'en være defekt og skal udskiftes. Hvis du ikke kan oprette en forbindelse, fungerer Bluetooth på enheden ikke ordentligt.
- Hvis du har yderligere spørgsmål eller problemer, skal du kontakte producenten af begge enheder.
Hvis du er usikker på, om din bærbare computer har en Bluetooth-interface, kan du nemt finde ud af det. I et andet praktisk tip vil vi forklare, hvordan dette fungerer.