Windows 7 og MacOS: Genstart Apple Mobile Device-tjenesten
Vi forklarer, hvordan man genstarter tjenesten "Apple Mobile Device" på "Windows 7" og "Mac OS". Dette betyder, at forbindelsen mellem computeren og iDevice fungerer korrekt igen.
Windows 7: Med bare et par klik for at genstarte
Installer først den aktuelle "iTunes" -version.
- Luk "iTunes", og fjern alle iDevices fra din pc.
- Gå til "Kontrolpanel" og skift til "Ikon" i øverste højre hjørne. Klik nu på "Administration".
- Vælg "Services".
- På listen finder du posten "Apple Mobile Device". Højreklik på det.
- Klik på "Genstart" i genvejsmenuen (se skærmbillede).
Mac OS: Slet og geninstaller
- Log ind som administrator, og afbryd alle iDevices fra din Mac.
- Gå til "Programmer" -mappen i "Finder", søg efter "iTunes" og sæt programmet i papirkurven.
- Åbn nu mappen "/ System / Library / Extensions".
- Her søger du efter "AppleMobileDevice.text" og trækker også denne fil til "papirkurven".
- Gå til mappen "/ Bibliotek / Kvitteringer /".
- Se efter filen AppleMobileDeviceSupport.pkg.
- Læg også denne fil i "papirkurven". Afhængig af din MacOS-version findes filen muligvis ikke - så kan du blot fortsætte med det næste trin.
- Tøm "affaldspapirkurven", og genstart computeren.
- Til sidst skal du downloade og installere den nyeste version af "iTunes".
Hvis du fortsat oplever fejl med din "iDevice", skal du ringe til "Apple Support Hotline".