Windows 10: App store åbnes ikke
Hvis app-butikken ikke åbnes i Windows 10, er det vigtigt at finde årsagen til problemet. Vi viser dig, hvad det kan være - og hvad du kan gøre.
App Store åbner ikke: serverfejl
Windows 10 er nyt - og nye operativsystemer har normalt problemer i begyndelsen. I Windows 10 mislykkedes butikkserveren flere gange.
- I tilfælde af en serverfejl har du kun tålmodighed. I dette tilfælde kan du ikke reparere noget selv.
Windows App Store åbnes ikke - du kan gøre det
Hvis butiksproblemet ikke er med Microsoft-serveren, har du forskellige muligheder for at få butikken i gang igen. Bare prøv de forskellige trin en efter en.
- Det første trin i tilfælde af problemer bør være at kigge efter opdateringer. Problemer med opdateringen er ofte rettet. Under Indstillinger skal du navigere til Opdatering og sikkerhed - Windows Update. Klik på knappen "Kontroller for opdateringer" for at holde øje med opdateringer. Hvis der findes en opdatering, skal du køre den.
- Hvis app-butikken stadig ikke åbnes efter en opdatering, skal du nulstille butikken. Som om Microsoft havde mistanke om, at butikken ville forårsage problemer, var et lille hjælpeprogram til nulstilling af butikken bekvemt inkluderet. Værktøjet til at nulstille butikken kaldes "wsreset". Skriv "wsreset" i søgefeltet på proceslinjen. Hvis programmet vises i hits, skal du klikke på det. Der åbnes muligvis et lille vindue med en programlinje. Vent bare på, at vinduet lukkes på egen hånd. App-butikken er nu nulstillet.
Manuel rydding af cache-filer
Hvis de to foregående mål endnu ikke har bragt de ønskede resultater, forbliver sletning af cache-filer den sidste mulighed. Vi viser dig, hvordan du gør det.
- Start udførelseskommandoen med tastkombinationen [Windows] og [R], og indtast "% HOMEPATH% \ AppData \ Local \ Packages". Filhåndteringen skal nu åbnes med en bestemt mappe.
- Kig efter en undermappe i listen, der starter med "Microsoft.WindowsStore_". Åbn dette bibliotek.
- Naviger til mappen "Local Cache" i dette bibliotek, og åbn den også. Du skal nu finde en mappe, hvis navn begynder med "perUserCache_". Du sletter denne mappe helt.
- Senest nu skal App Store være i stand til at starte normalt igen.
Windows 10 leveres sjældent med en disk. I et andet praktisk tip forklarer vi derfor, hvordan du gendanner Windows 10 uden en CD.