Windows 10: aktivering fungerer ikke - så du løser problemet
Hvis du har opdateret fra Windows 7 eller 8.1 til Windows 10, og aktiveringen ikke fungerer, er du ikke alene med dette problem. Vi viser dig, hvordan du løser problemet med Windows-aktivering.
Aktivering af Windows 10 fungerer ikke - det er derfor
- Hvis du har installeret Windows 7 eller 8.1 på din computer, modtager du gratis opgraderingen til Windows 10. Så at opgraderingen udføres med succes, kan der ikke ændres noget i hardwaren.
- Windows genkender allerede formateringen af harddisken som en ændring i hardwaren, så der kan hurtigt opstå problemer her. Prøv ikke at geninstallere Windows 10, men brug opgraderingen i Windows Update.
- Hvis du har installeret opgraderingen til Windows 10, ændres din produktnøgle automatisk. Først nu kan du ændre hardware på din computer eller geninstallere Windows 10 helt.
- Hvis Windows 7 eller 8.1 ikke tidligere var installeret på din computer, skal du først installere de gamle versioner for derefter at opgradere. Windows 10 Pro kan kun bruges med en Professional og Ultimate version af Windows 7/8. Brug ellers Windows 10 Home.
Aktiver Windows 10 via telefon i tilfælde af problemer
Windows 10 kan også aktiveres telefonisk i nogle tilfælde. Hvis dette ikke fungerer, vil du derefter være tilsluttet en Microsoft-medarbejder. Opkaldet er gratis fra den tyske fastnet.
- Tryk på tastene [Windows] og [R] samtidigt, så kommandoen "Udfør" åbnes.
- Indtast "slui 4" her, og bekræft med "OK". Vælg derefter dit aktuelle land.
- Ring nu til det viste nummer, og giv computeren en stemme til den viste kode.
- Du modtager derefter en kode, som du kan aktivere Windows 10 på din computer.