Hvor længe er gyldige værdikuponer?
Inden du opbevarer dine værdikuponer på hylden, skal du kontrollere, hvor længe de er gyldige. Også her er der regler, som virksomheden skal overholde. Du kan finde ud af, hvilke disse er, og om du stadig kan indsende din voucher i dette praktiske tip.
Generelle gyldighedsperioder for værdikuponer
- I henhold til den tyske civillovgivningskode (BGB) udløber kuponer normalt efter tre år. Udløbetid begynder ved slutningen af det år, hvor voucheret blev udstedt.
- Eksempel: Hvis din voucher blev udstedt den 20. juni 2019, kan du stadig tage din tid indtil 31. december 2022.
- Der er dog undtagelser som altid. Dette gør det muligt for forhandleren at begrænse en voucher til et år. Mindre end et år er dog ikke tilladt.
- Hvis detailhandleren begrænser indløsningsperioden til seks måneder, er dette ineffektivt. Du har derefter tre år på dig til at indløse kuponen.
Særlige regler for værdikuponer - så du stadig kan få nogle penge
Selv hvis kuponen er udløbet, kan du stadig få nogle penge ud af det, ifølge advokater og forbrugerrådgivningscentre.
- Hvis du for eksempel ikke har indløst en frisørkupon, der var begrænset til et år, behøver virksomheden ikke længere give dig servicen. Da kuponen er blevet betalt og først udløber efter tre år, skal virksomheden i det mindste delvist tilbagebetale dine penge.
- I et sådant tilfælde trækkes normalt 15 til 25 procent fra værdikuponen. Ved 50 euro skal du stadig få godt 30 euro.
- Det er anderledes med værdikuponer, der er knyttet til en fast begivenhed, for eksempel en fodboldkamp eller et musikalsk besøg.
- Hvis du går glip af en sådan forestilling, udløber kuponen også, og du har ingen ret til kompensation.
- Selv hvis butikken arkiverer konkurs, udløber kuponen - medmindre der findes en juridisk efterfølger for virksomheden.
- Du kan også finde detaljerede oplysninger om dette emne på verbraucherzentrale.de.