WhatsApp viser ingen anmeldelse - det kan være på grund af det
Hvis WhatsApp pludselig holder op med at vise underretninger, kan det skyldes din smartphone-indstillinger eller selve appen. Vi viser dig de mest almindelige årsager og afslører, hvordan du under alle omstændigheder kan genaktivere push-meddelelser.
WhatsApp viser ingen underretninger: Kontroller appindstillinger
For at WhatsApp overhovedet skal levere dine beskeder, har du brug for en stabil og god internetforbindelse. Hvis modtagelsen er svag, modtager du ofte ikke meddelelser. Hvis disse ikke vises i WiFi-netværket eller med en god forbindelse, skal du kontrollere WhatsApp-indstillingerne:
- Start Messenger, og åbn "Indstillinger".
- Tryk så på "Meddelelser" og sørg for, at underretningstoner og vibrationsalarm er aktiveret.
- Skift derefter til et af dine chats, og tryk på menuknappen på din smartphone.
- Hvis posten "Lyd til" vises her, er chatten slået fra. Tryk på muligheden for at tænde for meddelelser igen.
- Gentag disse trin for alle chats, hvor du ikke modtager underretninger.
iPhone: Aktiver WhatsApp-underretninger i systemet
Du kan ikke kun slukke for meddelelserne i selve WhatsApp, men også deaktivere dem i iOS-indstillingerne. Sørg derfor for, at push-meddelelserne til Messenger er tændt.
- For at gøre dette skal du åbne appen Indstillinger på din iPhone.
- Se under "Meddelelser" efter posten "WhatsApp".
- Aktiver i det mindste indstillingen "Tillad gennemsnit". Du kan også aktivere underretninger i gennemsnitscentret og låseskærmen.
Android: Tillad WhatsApp-underretninger
WhatsApp-meddelelser kan også blokeres hele systemet på Android. Derfor skal du kontrollere dine indstillinger:
- Start først indstillingsappen på din smartphone.
- I området "Apps" skal du trykke på posten "WhatsApp".
- Aktivér afkrydsningsfeltet under "Vis underretninger".
Nødhjælp: tag WhatsApp-fejl i roden
Hvis disse tip ikke hjælper, er der et dybere softwareproblem. Men du kan også gøre dette på forskellige måder:
- Opdatering: Sørg for, at du har den nyeste version af WhatsApp installeret. For at gøre dette skal du starte AppStore eller Google Play og downloade alle tilgængelige opdateringer.
- Systemopdatering: Du skal også holde din smartphonesoftware opdateret på alle tidspunkter. Installer derfor altid de nyeste iOS-opdateringer og Android-opdateringer.
- Geninstallation: Hvis intet hjælper, kan du fjerne WhatsApp helt og geninstallere det. Vi vil i yderligere artikler vise, hvordan dette fungerer på Android og på iPhone. For sikkerheds skyld skal du oprette en sikkerhedskopi på forhånd.
- Nulstil: En komplet nulstilling af din smartphone forbliver som en nødløsning. Du sletter alle data og indstillinger og nulstiller enheden til fabriksindstillinger. Instruktioner til Android og iOS kan findes i andre artikler.
Indtil messenger fungerer korrekt igen, kan du videregive tiden med vores artikel om de underligste ting ved WhatsApp. Denne artikel er baseret på WhatsApp 2.12.176 på Android 4.1.2 og iOS 8.4.