WhatsApp er stoppet med at arbejde. Hvad skal jeg gøre?
WhatsApp holder nogle gange op med at arbejde i kort tid. Her viser vi, hvilke grunde der kan være ansvarlige, og hvad du kan gøre.
WhatsApp er stoppet med at arbejde, du kan gøre det
I løbet af overtagelsen af WhatsApp af Facebook kom den populære messetjeneste til en total stilstand for nogle brugere. WhatsApp kan åbnes, men viser ikke meddelelser, og appen modtager heller ikke beskeder eller betjenes på nogen anden måde. Det kan være fordi:
- Opdatering: Hvis du har deaktiveret opdateringerne i Google Play Store, vil du også gå glip af WhatsApp-opdateringerne. Kontroller, om du har deaktiveret opdateringerne i Google Play Butik-appen. Tryk så på "Mine apps" og tjek dine apps for eventuelle afventende opdateringer. Du starter WhatsApp-opdateringen med et tryk på "Opdater".
- PlayStore: Hvis Google Play Store ikke fungerer korrekt, fordi du har deaktiveret det, skal du gå til "Google Play Store" via "Indstillinger"> "Apps". Ryd dataene og cachen i appindstillingerne. Rens disse data også i appindstillingerne i WhatsApp.
- Ny installation: Hvis WhatsApp ikke fungerer trods opdateringen til den nyeste version, har du kun muligheden for at fjerne Messenger fuldstændigt. For at gøre dette, gå til Indstillinger og vælg "Apps"> "WhatsApp". Tryk på "Afinstaller."
- Download den nyeste version af WhatsApp fra Google Play Store eller fra den officielle WhatsApp-startside. Bekræft dit telefonnummer igen. Du modtager dine beskeder takket være cloud-backup.
WhatsApp kan være nede på grund af serverproblemer. I denne artikel viser vi dig, hvordan du kontrollerer dette.