WhatsApp: "Backup kunne ikke udføres" - hvad skal jeg gøre?
WhatsApp tilbyder en praktisk backup-mulighed. I dette praktiske tip forklarer vi, hvad du kan gøre, hvis sikkerhedskopien ikke kunne afsluttes.
WhatsApp: "Sikkerhedskopiering kunne ikke udføres"
For at være i stand til at oprette en WhatsApp-sikkerhedskopi i cloud-lageret "Google Drive", skal du opfylde et par krav.
- Først og fremmest skal din Google-konto være aktiveret og logget på din smartphone.
- Den seneste version af Google Play-tjenester skal også installeres.
- Derudover må lagerpladsen på din smartphone og på Google Drev ikke udtømmes.
- Det kan også forårsage problemer, når du prøver at tage backup af ved hjælp af en mobildataforbindelse, da dette undertiden er meget langsommere end stationære WLAN-stationer.
- Hvis du ikke opfylder et af disse krav, kan det hurtigt forekomme, at den nævnte fejlmeddelelse opstår.
Fejlmeddelelse "Sikkerhedskopiering kunne ikke udføres" - du kan gøre det
- Føj din Google-konto til din smartphone. For at gøre dette skal du åbne indstillingerne, navigere til posten "Konti" og derefter gå til "Tilføj konto". Følg derefter blot instruktionerne på din smartphone.
- Hvis du ikke har nok lagerplads på din smartphone eller i Google Drev-opbevaring, skal du slette filer for at sikre tilstrækkelig lagerplads. Google Drev tilbyder også muligheden for at købe yderligere lagerplads.
- Hvis du identificerer et netværksproblem, skal du enten vente på, at sikkerhedskopien opretter forbindelse til et WLAN-netværk igen eller ændrer netværket.
- Ellers kan det være nyttigt at konfigurere sikkerhedskopien igen.
- For at gøre dette skal du åbne WhastApp, trykke på menuknappen, vælge "Indstillinger", "Chats" og derefter "Chat backup".
- Her kan du nu foretage alle indstillinger, der vedrører sikkerhedskopien, f.eks. Hyppigheden af sikkerhedskopien, den Google-konto, som sikkerhedskopien er gemt på, eller om alle medier skal sikkerhedskopieres.
- Under "Backup via" kan du også vælge, at sikkerhedskopier kun foretages via WLAN, f.eks.
Vi vil forklare i et andet praktisk tip, hvordan du kan finde ud af, hvilke af dine WhatsApp-kontakter der blokerede for dig.