Udveksle julegaver - det er dine rettigheder
Udveksling af julegaver er næsten lige så meget en del af julen som at købe dem. At returnere ikke-elskede julegaver er dog ikke altid let. Du kan finde ud af, hvad der skal overvejes, når du udveksler gaver i dette praktiske tip.
Udveksling af julegaver - det skal du være opmærksom på
Udvekslingen af købte varer er klart reguleret ved lov. Det betyder ikke noget, om det er en gave eller ikke:
- Grundlæggende behøver en butik ikke at tage de solgte varer tilbage, hvis du personligt kunne inspicere varerne, før du køber dem. Dette gælder naturligvis ikke for berettigede klager.
- Den retlige situation er forskellig, når du har bestilt varerne, f.eks. Når du handler online. Da du ikke kunne se direkte på artiklen, har du en lovlig 14-dages returret. Nogle onlinebutikker giver endda en længere udvekslingsperiode, såsom Amazon med 30 dage.
- Den fjorten dages udvekslingsperiode har dog en lille fangst med hensyn til julegaver: Den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage begynder nøjagtigt i det øjeblik køberen modtager pakken. Julegave bestilles normalt tidligt. Derfor kan det allerede være for sent at bytte mod modtageren.
- På almindeligt sprog betyder det: Fra rent juridisk synspunkt har du temmelig dårlige kort, hvis du vil udveksle en julegave. Imidlertid er de store detailkæder normalt meget imødekommende, når det kommer til udveksling af varer. Der er også særlige udvekslingsregler til jul. Det er vigtigt, at du returnerer varerne uden tegn på slid og i den originale emballage. Ligeledes bliver du ikke skånet for at bede køberen om kvitteringen, da du normalt har brug for den til udvekslingen.
- Selvfølgelig har du også muligheden for at aftale en særlig opsigelsesret med forhandleren, før du køber. Imidlertid fungerer dette kun kun for mindre butikker, hvor du kan kontakte ejeren. Under alle omstændigheder skal du fastlægge aftalen skriftligt.
- Tip: Hvis du vil lægge gavekort under juletræet, skal du sørge for, at markeringen er stor nok, så modtageren kan indløse det i hans sind. Gavekort er gyldige i mindst tre år og udveksles normalt ikke.
