WD My Cloud vises ikke på netværket - du kan gøre det
Takket være WD My Cloud har du altid dine data inden for rækkevidde. Hvis dette imidlertid ikke vises på netværket, indikerer dette en netværksfejl. I dette praktiske tip fortæller vi dig, hvad du kan gøre ved det.
WD My Cloud vises ikke på netværket - hvad skal jeg gøre?
- I nogle tilfælde kan en firewall eller et antivirusprogram blokere forbindelsen til My Cloud, så den ikke længere vises. Sluk for begge tjenester som en test.
- Hvis du derefter kan se din My Cloud på netværket, viser vi dig, hvordan du tilføjer en undtagelse i firewall, og hvordan du frigiver IP'en i antivirusprogrammet.
- Alternativt kan du tilslutte et LAN-kabel til skyen. Tilslut derefter dette kabel til din pc og se, om du så kan oprette en forbindelse.
- Hvis dette forsøg også mislykkes, skal du nulstille My Cloud. For at gøre dette, skal du trykke på nulstillingsomskifteren på bagsiden af enheden og holde den i ca. 5 sekunder.
- Især i Windows 10 skal du sørge for, at du er på et offentligt netværk. Kontroller også, om kontakten "Find enheder og indhold" er indstillet til "Til" under "Systemindstillinger"> "Netværk og internet"> "Ethernet"> "Avancerede indstillinger".
- Du skal muligvis også opdatere My Cloud til den nyeste virksomhedssoftware først, så problemet kan løses.
- Hvis ingen af disse tip hjalp, kan der være en defekt i My Cloud, og du skal udskifte den.
Læs det næste praktiske tip, hvordan du kan synkronisere My Cloud med din computer.