Hvad er AppleCare? Enkelt forklaret
Apple-produkter leveres med et års AppleCare-garanti, når du køber dem. Det er ofte ikke helt klart, hvad det er. I dette praktiske tip forklarer vi, hvad der ligger bag AppleCare, og hvordan Apple-garantien adskiller sig fra den lovpligtige garanti.
AppleCare og garanti - hvad er forskellen?
Når du køber en Apple-enhed, får du AppleCare-garanti i et år fra købsdatoen. Derudover gælder den lovpligtige garanti på to år.
- Med AppleCare kan du få repareret defekter let og gratis af Apple Service. Hvis dette ikke er muligt, modtager du en erstatningsenhed. Dette gælder også for mangler, der først vises efter købet.
- Den lovpligtige to-års garanti gælder ud over AppleCare. Forskellen er, at garantien kun dækker mangler, der er bevist at eksistere inden købet.
- Apple medbringer en frivillig tillægstjeneste, som ved første øjekast ser ud til at være forbrugervenlig, men efter det første år er det ofte vanskeligt at bevise, om der opstod mangler før eller efter købet.
- Andre forhandlere, såsom Microsoft, giver normalt en to-års garanti. En sådan garanti er frivillig og ligner i princippet AppleCare.
- Apple giver dig kun et års garanti, mens andre detailhandlere giver to års garanti.
- Der er dog mangler, der er udelukket fra AppleCare og andre garantier for smartphones, tablets og computere. Dette inkluderer vandskader og skærmskader. Du kan eftermontere sådanne skader hos Apple med betalte opgraderinger til AppleCare + eller AppleCare Protection Plan.
- I et andet praktisk tip forklarer vi forskellen mellem garanti og garanti mere detaljeret.
AppleCare + og AppleCare Protection Plan
AppleCare Protection Plan forlænger garantien op til tre år. Beskyttelsesplanen skal være afsluttet senest et år efter køb, dvs. i AppleCares løbetid. AppleCare Protection Plan er tilgængelig for alle enheder undtagen iPhone, iPad og iPod. AppleCare + er tilgængelig for disse enheder.
- I et andet praktisk tip forklarer vi, hvad AppleCare Protection Plan indeholder, og som købet er værd at bruge til.
- Med AppleCare + kan du udvide garantien til to år. Den specielle ting er, at selv i tilfælde af selvpåførte skader som vandskader eller ødelagte skærme, kan enheden udskiftes op til to gange for en egenandel (iPad 49 euro, iPhone 69 euro, iPod 29 euro).
- AppleCare + er en slags forsikring til din Apple-enhed. Dog inkluderer det ikke tyveri eller tab.
- Du kan gennemføre AppleCare + op til 30 dage efter køb. Forsikring er tilgængelig for iPhone, iPad og iPod.
- Du kan få oplysninger om priserne og omfanget af Apple Care-udvidelser direkte fra Apple.