Uplay kan ikke starte din download - du kan
Hvis download af et spil via Uplay-klienten slutter med meddelelsen "Uplay kan ikke starte din download", er der forskellige mulige årsager. Vi viser dig, hvordan du løser det.
Uplay-download starter ikke - kontroller internetforbindelsen
Sørg for, at du er tilsluttet internettet, og at din firewall ikke blokerer Uplay-klienten.
- For at gøre dette skal du slukke for firewall og andre sikkerhedsprogrammer (antivirusværktøjer) og kontrollere, om overførslen fungerer nu.
- Hvis dette er tilfældet, skal du oprette en undtagelsesregel i din firewall til Uplay. Følgende TCP-porte skal være aktiveret i dette: 80, 443, 13000, 13005, 13200, 14000, 14008.
Ledig plads til spil-download
Utilstrækkelig plads på dit installationsdrev kan også være ansvarlig for fejlmeddelelsen. Sørg for, at der er nok plads til rådighed på den harddisk, du bruger.
- Slet unødvendige programmer og filer fra harddisken, indtil der er plads nok til at installere spillet.
- Alternativt kan du ændre installationsstien: Åbn indstillingerne i Uplay-klienten og skift til området "Downloads". Indtast nu mapper med tilstrækkelig ledig plads under "Aktuel installation cache placering" og "Standard spil installation placering".
Start Uplay-klienten som administrator
Fejlen kan også opstå, hvis du kører Uplay-klienten med utilstrækkelige brugerrettigheder. Så start det med administrative rettigheder:
- Åbn installationsmappen Uplay i Windows Stifinder. Som standard er dette "C: \ Program Files (x86) \ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher". Højreklik nu på Uplay.exe-filen og vælg "Kør som administrator" i genvejsmenuen. Bekræft sikkerhedsspørgsmålet med "Ja".
Uplay kan ikke starte din download - flere rettelser
- Aktivér båndbreddebegrænsningen i indstillingerne for Uplay. Du kan finde dette i området "Downloads". Sæt først dette til minimum 128 KB / s. Hvis download fungerer, kan du indstille en højere værdi igen.
- Afslut alle unødvendige baggrundsprogrammer via Windows Task Manager, da disse kan forstyrre Uplay.
- I princippet kan fejlen også opstå, hvis Uplay-serverne midlertidigt ikke er tilgængelige. I dette tilfælde er der intet andet, du kan gøre, men vente på, at problemet er løst.
- Hvis problemet fortsætter efter lang tid, skal du geninstallere Uplay.
