Unitymedia: Få adgang til data mistet - du kan gøre det
For at logge ind på Unitymedia kundecenter, har du brug for dine adgangsdata. Hvis du har mistet det, kan du få det tilbage på forskellige måder. Vi viser dig, hvordan det gøres.
Glemt Unitymedia-adgangskode - så gå videre
- Hvis du kun har glemt din adgangskode, men stadig ved, hvilken e-mail-adresse du er logget ind med, skal du gå til siden Kundecenter i din browser.
- Indtast din e-mail-adresse. I "Personlige data" kan du enten indtaste dit efternavn, fødselsdato, IBAN eller aktiveringskoden.
- Med "Kontraktsdata" kan du vælge mellem dit kundenummer eller SmartCard-nummeret.
- Hvis oplysningerne er korrekte, vil du modtage en e-mail med et bekræftelseslink til din nye adgangskode.
Glemt adgangsdata - spørg Unitymedia support
Hvis du ikke kender din adgangskode eller din e-mail, kan du kontakte Unitymedia support med dit kundenummer. Sådan finder du dit Unitymedia-kundenummer kan findes i en anden artikel.
- Du kan nå service-hotline døgnet rundt på nummer 0221/466 191 00 til den respektive lokale pris.
- Du kan få gratis support fra Unitymedia-netværket på 0800/700 11 77.
- Opkald til hotline med Unitymedia-mobilforbindelsen er også gratis. Her er telefonnummeret 0176/888 663 10.
I et andet praktisk tip forklarer vi, hvordan man opretter en Unitymedia-gæsteadgang.
DSL sammenligning lommeregner
i samarbejde med kommunikationAds.net