Unitymedia: Tag din forbindelse med dig, når du flytter - sådan er det gjort
I dette praktiske tip viser vi dig, hvordan du kan tage din Unitymedia-forbindelse med dig, når du flytter.
Unitymedia-forbindelse: tilgængelig på et nyt sted?
Hvis du flytter, kan du tage din Unitymedia-forbindelse med dig, forudsat at kabeludbyderen er tilgængelig på dit nye opholdssted. Du kan udføre en tilgængelighedskontrol på Unitymedia-webstedet.
- Ring til Unitymedias tilgængelighedskontrol.
- Indtast dit nye postnummer, gade og husnummer. Unitymedia bestemmer sit opholdssted baseret på selve postnummeret.
- Klik på "Kontroller tilgængelighed". Derefter vil du se detaljeret, om og i bekræftende fald hvilken tilgængelighed.
Tag Unitymedia-forbindelsen med dig, når du flytter
Hvis du fandt ud af, at Unitymedia er tilgængelig på dit nye opholdssted, kan du tage din forbindelse med dig.
- Når testen er afsluttet, kan du klikke på "Moving Service" i vinduet. Alternativt kan du ringe til den gratis hotline 0800 000 9993, som du kan bruge til at nå Unitymedias kundeservice.
- For at gøre dette skal du have dine kundedata klar. Log ind i kundecentret med din e-mail-adresse og adgangskode.
- Indtast derefter din nye adresse fuldt ud i de angivne felter. Klik derefter på "Kontroller tilgængelighed" igen.
- Unitymedia bekræfter endnu en gang, at en forbindelse er mulig og angiver også, om alle forbindelser er mulige.
- Hvis dette er tilfældet, udfyld formularen i det nederste område. Du skal angive dit telefonnummer og flyttedagen. Valgfrit kan du også tilføje din e-mail-adresse og en meddelelse.
- Klik på "Indsend". Hvis overførslen er vellykket, vil du blive informeret om, at en medarbejder vil kontakte dig telefonisk i de kommende dage for at diskutere, hvordan man går videre.
Hvis du finder ud af, at du ikke kan tage din Unitymedia-forbindelse med dig, når du flytter, skal du annullere din kontrakt.
DSL sammenligning lommeregner
i samarbejde med kommunikationAds.net