Telekommunikationsbrev "sikkerhedsadvarsel" - hvad står der bag?
Mange Telekom-kunder modtager et brev med en sikkerhedsadvarsel. Sikkerhedsadvarsler via e-mail er heller ikke ualmindelige. På denne måde forsøger Telekom på et tidligt tidspunkt at advare ofre for cyberkriminalitet. Vi vil forklare, hvad denne Telekom Post handler om, og hvad vi skal gøre, hvis du er berørt.
Hvad betyder sikkerhedsadvarselsbrevet fra Telekom?
Telekom er en af de største telekommunikationsselskaber. Du får internetaktiviteter på verdensplan. I tilfælde af mistænkelige onlineaktiviteter advares de af deres kunder eller af sikkerhedsorganisationer. Du kan også bemærke dem selv. Desværre er sikkerhedsadvarslen i postkassen ikke ualmindelig:
- Ikke kun i CHIP-forumet er Telekom-kunder ofte overrasket over sikkerhedsadvarslen i postkassen.
- Telekom-kunder advares om, at de er inficeret af trojanere, eller at tilsyneladende uautoriserede bruger din e-mail-konto.
- Ifølge Deutsche Telekom advares "flere titusinder af kunder om måneden" først via e-mail og derefter med posten.
- For eksempel misbruges hackede e-mail-konti til at sende spam-e-mails. Eller en inficeret pc deltager i et cyberattack, såsom et DDoS-angreb, ubemærket.
- NTT, det tredjestørste telekommunikationsfirma i verden, ønsker at etablere sin innovation GTIP på markedet inden 2020, der genkender kilder og mål for verdensomspændende hackerangreb. Især store virksomheder bør modtage sikkerhedsadvarsler i realtid og ikke kun lære at de blev angrebet, men også af hvem.
Hvad man skal gøre
Hvis du er i tvivl, skal du først spørge Telekom Support om brevet er ægte og få mere detaljerede oplysninger om datoen for infektionen eller den nøjagtige karakter af truslen. Hvis kun din e-mail-konto blev hacket, kan det være tilstrækkeligt at ændre adgangskoden. Hvis dine e-mails imidlertid indeholder brugerdata fra andre websteder, skal du også ændre alle adgangskoder her. Hvis Telekom diagnosticerede dig med en virus i brevet eller via support, har du brug for tid og udholdenhed. Gør følgende:
- Lav en liste over websteder, som du har logget ind fra din pc.
- Find om nødvendigt dine kundedata og TAN-lister sammen.
- Nu kan du ændre dine brugerdata fra en betroet persons pc, f.eks. En ven eller et familiemedlem.
- Det er bedst at starte med online bank og derefter gå til websteder, der har en direkte debitering, såsom PayPal og Amazon.
- Det er også bedst at downloade mindst en redningsdisk, for eksempel fra Avira eller Kaspersky.
- Nu kan du rense alle pc'er derhjemme, der var på Internettet via din Telekom-forbindelse.
- Frakobl dem først fra internettet. Start nu din computer fra Rescue CD.
- Sikkerhedskopier dine vigtigste data, og udfør en virusscanning.
- Ideelt set skal du konfigurere din pc fra bunden. For selv hvis en af dine virusscannere finder det, du leder efter, er du bestemt ikke virusfri.
- For at være mere sikker i fremtiden skal du ikke starte din pc som administrator, men oprette en brugerkonto med begrænsede rettigheder.