Telekom: Kontroller ordrestatus - hvordan det fungerer
Du kan let finde ud af ordrestatus for din ordre eller en toldændring hos Telekom. Vi viser dig, hvor du kan finde ud af, hvor lang tid det vil tage.
Anmod om ordrestatus fra Telekom - så det fungerer
Der kan stilles spørgsmål til ordrestatus for både eksisterende og nye kunder.
- Hvis du er en ny kunde og gerne vil vide om status for din fastnetordre, er det bedst at kontakte Telekom kundeservice.
- Hvis du som en eksisterende kunde har foretaget en toldændring eller bestilt nye enheder, kan du logge ind med dine data på denne side og se status.
- Hvis du vil vide, hvor din mobiltelefon ordre er, skal du gå til denne side. Vælg pakketjenesten der, og indtast derefter sporingsnummeret. Du kan finde dette i dokumenterne.
- Du kan spore ordrer for mobiltelefontariffer på denne side. Til dette har du brug for ordrenummeret, som du også finder i dine dokumenter.
- Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du naturligvis kontakte kundeservice når som helst.
Hvis din ordre er fuldført, viser vi dig i det næste praktiske tip, hvordan du opsætter din Telekom DSL-forbindelse.