Tele2-nummerportabilitet - så det fungerer
Nummerportabiliteten til Tele2 fungerer kun i nogle få trin. Vi forklarer nøjagtigt, hvad du skal gøre for det.
Nummerportabilitet med Tele 2
Generelt er overførslen af telefonnumre til Tele2 ikke kompliceret, men du skal være opmærksom på et par små ting:
- Først skal din gamle udbyder frigive nummeret. For dette annullerer du din tidligere kontrakt. Hvis du vil overtage nummeret inden kontraktens udløb, skal du kontakte din forrige udbyders kundeservice og bede om godkendelse. Du kan bruge denne skabelon fra Tele2 til at opsige kontrakten.
- Hvis det er et forudbetalt nummer, skal du bare sende din tidligere udbyder en undtagelse og bede om bekræftelse.
- I mange tilfælde opkræver udbydere dog yderligere omkostninger for dette. Du skal først betale dem, før du kan overtage dit gamle nummer.
- Hvis du nu indgår en kontrakt med Tele2, skal du sørge for, at dine kundedata falder sammen med den fra din tidligere udbyder, ellers kan der opstå problemer.
- Tele2 vil derefter modtage oplysninger fra din tidligere udbyder om årsagen til overtagelsen. Disse oplysninger videresendes derefter til din e-mail-adresse.
Hvis du har problemer med nummerportabilitet, er det bedst at kontakte Tele2-kundens hotline direkte.