Talkline: Sådan annulleres din kontrakt
Hvis du ikke længere ønsker at bruge din Talkline-mobiltelefonkontrakt, skal du opsige den skriftligt. Vi forklarer, hvordan dette fungerer i dette praktiske tip.
Annullering af en mobiltelefonkontrakt hos Talkine - det skal du være opmærksom på
- Du skal opsige din Talkline-mobiltelefonaftale skriftligt - helst via fax eller brev - ved afslutningen af minimumsperioden. Afhængig af taksten skal du dog overholde en anden opsigelsesperiode: for kontrakter med en periode på 12 eller 24 måneder er dette 3 måneder, med en periode på en måned 30 dage. Du kan til enhver tid annullere forudbetalte kontrakter.
- For at annullere din kontrakt kan du bruge CHIP's nuværende Talkline-annulleringsskabelon. Når du er downloadet, skal du åbne dokumentet og indtaste dit telefonnummer, e-mail-adresse og adresse.
- Send derefter din underskrevne aflysning pr. Post til mobilcom-debitel GmbH, kundeservice, 99076 Erfurt eller pr. Fax til 01805673631.
- Bemærk: Send sikkerhedsdokumenterne med registreret mail og anmod om under alle omstændigheder en skriftlig bekræftelse af opsigelsen.
Depositumsklausul på Talkline - Skal du returnere dit SIM-kort?
Når du har annulleret din kontrakt, skal du returnere dit SIM-kort inden for 14 dage i henhold til Talkline-vilkårene. Hvis dette ikke sker, opkræver Talkline et gebyr på knap 10 euro.
- Selvom indbetalingen af SIM-kort for nylig blev erklæret ulovlig af både OLG Schleswig og LG Kiel, skal du stadig sende dit sim-kort indtil videre. Begge domme er endnu ikke endelige.
- Send derfor dit SIM-kort tilbage til Talkline kundeservicepostadresse eller direkte med din annullering.
Annuller kontrakt online på Talkline
På grund af en ny lov skal du nu kunne annullere din kontrakt online. Forudsætningerne for dette er, at du har indgået kontrakten online efter 1. oktober 2016.
- Skriv en e-mail til " " eller send din anmodning vha. Kontaktformularen.
- I brevet skal du bede mobilcom-debitel om at opsige din kontrakt så hurtigt som muligt.
- Du bør også insistere på et skriftligt svar - enten i form af et e-mail-svar eller et brev til din hjemmeadresse.
Her kan du finde flere billige mobiltelefontariffer i sammenligning.
Hvis du har annulleret din gamle kontrakt, viser vi dig i en anden artikel, hvordan du kan underskrive en mobiltelefonkontrakt på trods af Schufa.