T-Online: E-mail fungerer ikke - hvad skal jeg gøre?
Hvis din T-Online e-mail-tjeneste ikke fungerer, kan det være, at Telekom i øjeblikket konverterer til SSL-kryptering i dette område. Derfor er du nødt til at gribe ind. Vi viser dig, hvad du skal gøre.
Konfigurer T-Online POP3-indbakke korrekt
For at modtage dine mails sikkert via SSL i fremtiden, behøver du kun at ændre et par adresser og porte. Ellers er du muligvis ikke længere i stand til at modtage mails overhovedet. Vi bruger Thunderbird som eksempel til at vise dig, hvordan du går frem:
- Højreklik på den berørte konto og vælg "Indstillinger". Du kan også følge vigtige trin i billedgalleriet.
- Gå til "Serverindstillinger" til venstre. Nu kommer det ned på feltet "Servertype". Hvis der står "POP", har du ret i dette afsnit. Hvis det står "IMAP", skal du gå til det andet afsnit.
- Det fortsætter med feltet "Server": Hvis der står "securepop.t-online.de" og port "995" er indstillet, er dine mails allerede krypteret. Du kan derefter stoppe på det tidspunkt.
- Hvis "popmail.t-online.de" er der, skal du foretage nye indstillinger: Indtast "995" til port. Vælg "SSL / TLS" som forbindelsessikkerhed. Du skal vælge "Password, normal" som godkendelsesmetode.
- I tilfælde af "pop.t-online.de" skal du indtaste adressen "securepop.t-online.de" på serveren. Ellers skal du vælge de samme indstillinger som i trin fire.
- Skift nu til menupunktet "Udgående mailserver" til venstre. Venstreklik på den korrekte konto, og tryk derefter på "Rediger". Hvis din POP3-adresse tidligere var "popmail.t-online.de", skal du indtaste "smtpmail.t-online.de" i "Server". Den rigtige port er "465". Værdierne fra trin fire gælder for de resterende felter.
- Hvis din adresse var "pop.t-online.de" før, er den eneste forskel til trin seks den nye adresse. Dette er "securesmtp.t-online.de". Du kan anvende de resterende indstillinger.
Fit for SSL - de rigtige IMAP-indstillinger
I modsætning til POP3 betyder IMAP, at dine e-mails kun administreres på serversiden. Beskederne gemmes derfor ikke lokalt. Du skal også foretage nye indstillinger her. Heldigvis behøver du ikke at skelne mellem to varianter her:
- Du behøver ikke at ændre adressen bag "Server" -emnet. Indstil nu porten "993" i feltet bag.
- Den korrekte indstilling i det næste punkt er "SSL / TLS". Efterlad godkendelsesmetoden på "Adgangskode, normal".
- Skift nu til "Udgående mailserver" i træstrukturen til venstre. Vælg T-Online-kontoen, og tryk derefter på "Rediger".
- Som med den indgående mailserver skal du indstille "SSL / TLS" som forbindelsessikkerheden her. Den rigtige port er "465". Igen er godkendelsesmetoden "password, normal". Nu skal du kun bekræfte med "OK".
Du skal også foretage nye indstillinger på Web.de, så du kan modtage mails via SSL-sikrede forbindelser i fremtiden.
Seneste videoer
Som et alternativ til dette valg kan du også klikke på symbolet med de tre striber i øverste højre hjørne af Thunderbird. Flyt derefter musen hen over feltet "Indstillinger" og klik derefter på "Kontoindstillinger". Nu skal du bare vælge den korrekte konto.
Sådan skal en fuldt konfigureret POP3-konto se ud, når du først har foretaget alle de nye indstillinger (kun hvis din POP3-adresse tidligere var "pop.t-online.de").
Dette er de korrekte SMTP-indstillinger, hvis din POP3-adresse tidligere var "pop.t-online.de".
