Symantec Norton PUA.DownloadSponsor: Dette betyder antivirusmeddelelsen
Anti-virussoftwaren Symantec Norton advarer om truslen "PUA.DownloadSponsor". I mange tilfælde er denne meddelelse imidlertid ubegrundet, f.eks. Med CHIP-installationsprogrammet. Vi viser dig, hvordan du genkender en hoax, og hvad du kan gøre, når den vises.
Symantec Norton rapporterer PUA.DownloadSponsor
Anti-virussoftwaren Symantec Norton er et af de bedste antivirusværktøjer på markedet. Der er dog altid falske alarmer med meddelelsen "PUA.DownloadSponsor".
- Meddelelsen "PUA.DownloadSponsor" fra Symantec advarer dig om, at du downloader software med et installationsprogram. Et sådant installatør guider dig gennem installationen og sikrer for eksempel, at du ikke behøver at søge hårdt efter installationsfilen.
- Nogle virusbeskyttelsessoftware klassificerer dog sådanne installatører som "potentielt uønsket software". Fordi det kan ske, at installatørerne installerer malware, adware og andre ting ubemærket.
- Vi anbefaler derfor, at du downloader software direkte fra vores CHIP-downloadportal. Alle programmer er allerede kontrolleret for vira der, og vores interne CHIP-installationsprogram gør installation lettere. Hvis du modtager en advarsel fra vores CHIP-installationsprogram, skal du tilføje en undtagelse.
Tilføj undtagelse til Symantec Norton
- Åbn Norton, og klik på Indstillinger.
- Vælg derefter Indstillinger> Firewall.
- Under "Programstyring" skal du nu vælge CHIP-installationsprogrammet.
- På adgangslisten kan du nu "tillade" programmet i rullemenuen.
- Klik på "Anvend" for at lukke vinduet.
Rapporter falsk antivirusadvarsel til Norton
For at du i fremtiden skal modtage mindre irriterende falske rapporter fra Symantec Norton, skal du rapportere fejlen til udviklerne:
- Med mail: Skriv en besked på engelsk til " ". Indtast linket til den software, som fejlmeddelelserne blev vist med, og navnet på den virusbeskyttelsessoftware, du bruger.
- Form: Alternativt kan du også bruge online-formularen, hvor du skal give de samme oplysninger.
Hvis du nogensinde er usikker, kan du også tjekke individuelle filer online for vira.
Hvis de falske rapporter er så forstyrrende, at du ikke længere ønsker at bruge Norton Antivirus, kan du til enhver tid annullere abonnementet på Norton.