Steam: ingen forbindelse til nøgleserveren - hvad skal man gøre?
Hvis du får meddelelsen "En forbindelse til nøgleserveren kunne ikke oprettes", når du starter et Steam-spil, kan der være flere grunde. Her finder du de mest almindelige årsager og de tilsvarende løsninger.
Ingen forbindelse til Steam-nøgleserveren: dette er årsagerne
- I de fleste tilfælde opstår problemet, når der ikke er nok taster til rådighed til et spil. Dette kan især ske i tilfælde af rabatkampagner, når mange kunder køber et bestemt spil. Så snart nye nøgler er tilgængelige, tilføjes nøglen automatisk til din Steam-konto.
- En forkert Steam-opdatering kan også være årsagen. For at løse problemet skal du først lukke Steam-klienten helt. Skift derefter til programoversigten (normalt C: \ Programfiler (x86) \ Steam). Der sletter du filen "ClientRegistry.blob" og starter Steam igen.
- Hvis du prøver at starte et spil på et uegnet operativsystem, vises muligvis fejlmeddelelsen. Dette kan f.eks. Være tilfældet, hvis du vil starte et spil, der kun er egnet til Windows via Steam-klienten i Mac OS X.
- Kontroller, om din firewall blokerer for Steam. Filerne "steaminstall.exe", "steam.exe", "hl.exe", "hl2.exe" og "steamTmp.exe" må ikke blokeres. Du kan finde hjælp til konfigurationen i det praktiske tip "Hvor kan jeg finde firewall-indstillingerne?".
- Nogle spil bruger visse porte, der skal være aktiveret i din router. Du kan finde ud af, hvordan du gør dette i det praktiske tip "Aktivér porte - hvordan fungerer det?".
- Problemer med internetforbindelsen kan også udløse fejlmeddelelsen. Dette kan være en midlertidig teknisk funktionsfejl. Hvis forbindelsesproblemerne vedvarer i en længere periode, skal du kontakte din internetudbyder.
Der er ofte forbindelsesproblemer på Steam.