Steam-konto er låst - du kan gøre det
Så snart en bruger krænker brugsrettighederne på Steam, blokerer Valve regnskaberne nøje. Dette praktiske tip viser dig, hvordan du kan få din blokerede konto tilbage bagefter.
Lås op Steam-konto - sådan gør du det
En blokeret konto betyder ikke, at du mister alle spil og gemmer. Du kan ofte låse op for kontoen efter kort tid.
- For at gøre dette, skal du kontakte Steam Support og spørge om årsagen til blokken.
- Supporten rapporterer normalt hurtigt, men du skal give mulighed for en bestemt ventetid og ikke skrive til Steam flere gange.
- Når du har fundet ud af årsagen, skal du kontrollere, om du selv kan løse problemet (f.eks. For ubetalte betalinger).
- Hvis du ikke selv kan løse årsagen, skal du kontakte support igen og beskrive dit syn på situationen. Hvis lovovertrædelsen ikke er for alvorlig, er Steam som regel indsigende og genaktiverer kontoen.
- I tilfælde af en alvorlig overtrædelse af vilkårene for brug, har du ikke nogen måde at få dine penge tilbage til køb af spil. Ved at bekræfte vilkårene og betingelserne, giver du Steam ret til at blokere din konto og alle spil i tilfælde af overtrædelse.