Snapchat: kameraet fungerer ikke - hvad skal jeg gøre?
I sjældne tilfælde forekommer det, at smartphone-kameraet i Snapchat ikke længere fungerer. Vi viser dig, hvordan du får appen i gang og sender dine venner nye Snapchats:
Enkelt, men effektivt: Genstart af appen
Nogle gange kan kameraproblemet rettes ved blot at genstarte Snapchat-appen.
- For at gøre dette skal du åbne menuen med de apps, du for nylig har brugt på din smartphone. Hvordan du kommer til denne oversigt adskiller sig fra enhed til enhed. Brugere af en iOS-enhed dobbeltklikker på hjemmeknappen, under Android, kan "Task Manager" normalt kaldes op ved at holde Hjem-knappen nede. På smartphones uden en hjemmeknap, såsom Nexus 5, kan du få adgang til den ønskede menu ved længe at trykke på hjemmeknappen på skærmen.
- Søg nu efter Snapchat-appen, og luk applikationen på din smartphone. Det varierer også afhængigt af producenten: med iOS sletter du appen ved at stryge opad fra cachen, med Android for det meste med en stryge til siden.
- Genstart derefter Snapchat på din smartphone.
Nogle gange virker vidundere: geninstaller Snapchat
Hvis det ganske enkelt ikke er nok at genstarte appen, og dit kamera stadig har problemer, skal du geninstallere Snapchat:
- Afinstaller Snapchat først ved at trykke og holde på appikonet som en iOS-bruger, indtil et "X" vises i øverste venstre hjørne af ikonet, og klik på det. Åbn Google Play Store som en Android-bruger og naviger til "Mine apps". Vælg nu "Snapchat" og klik på "Afinstaller" - alternativt kan du afinstallere appen via applikationsadministratoren i indstillingerne.
- Genstart din smartphone.
- Installer nu Snapchat igen via AppStore eller Google Play.
Mulig årsag: fængselsbrud og tilpassede romer
Under visse omstændigheder kan et jailbreak på iPhones eller en brugerdefineret rom på Android-enheder være årsagen til en fejl i Snapchat på din smartphone. Hvis du har installeret et alternativt operativsystem på din mobiltelefon, kan det hjælpe, hvis du importerer en sikkerhedskopi med den originale firmware eller blinker telefonen tilbage til en stick-rom. Vi viser dig, hvordan du fortryder et jailbreak her.
Nexus 5 har nogle gange kameraproblemer, og ikke kun i Snapchat. Vi viser dig, hvad du kan gøre for at oprette forbindelse igen til kameraet.