Skype går ned - det kunne være det
Hvis din Skype går ned, kan versionen være forældet, eller der kan opstå en systemkomplikation. I dette praktiske tip viser vi dig, hvordan du får din Skype-version i gang igen.
Skype går ned - du kan gøre det
Hvis Skype går ned, mister du også forbindelsen til igangværende opkald. Her er, hvad du kan gøre ved det, hvis Skype går ned:
- Først og fremmest skal du genstarte Skype. Dette var muligvis en engangsnedbrud uden yderligere konsekvenser.
- Men hvis programmet går ned oftere eller endda regelmæssigt, er der sandsynligvis et softwareproblem her.
- Derfor skal du sørge for, at du altid har den nyeste version af Skype installeret.
- Du skal også downloade og installere alle Windows-opdateringer.
- Programmet blev måske blokeret af et andet program, der kørte parallelt. Luk derfor alle programmer, før du starter Skype, og prøv igen.
- Hvis dette heller ikke hjælper dig, skal du fjerne Skype fuldstændigt. Vi vil vise dig, hvordan du gør dette i næste afsnit.
Afinstaller Skype helt - det er sådan det fungerer
- Download og installer først freeware Revo Uninstaller.
- Åbn værktøjet og søg efter "Skype".
- Dobbeltklik på navnet, og vælg "Moderate" som afinstallationsmetode.
- Klik gennem guiden og sørg for, at mapper og poster i registreringsdatabasen er markeret og fjernet med "Slet".
- Når afinstallationen er afsluttet, skal du genstarte din pc.
- Du kan derefter geninstallere Skype.
Disse instruktioner er baseret på Revo Uninstaller 1.95 og Skype 7.4.0 på Windows 7. Hvis du har yderligere problemer, kan du også kontakte Skype kundeservice.