Sky: Smartcard mistet - hvad skal man gøre?
Hvis du har mistet dit Sky-smartcard, kan du nemt få et nyt fra Sky.
Udskift mistet smartkort
Du skal straks rapportere ethvert tab af dit smartcard til Sky.
- En mulighed er at se Sky-tv i din egen husstand med det andet kort, der tilbydes af Sky.
- Imidlertid medfører ansøgning om et andet kort officielt ekstra omkostninger. Hvis kortet ikke fungerer, skal du sende Sky Smartcard tilbage.
- Når du har rapporteret tabet af dit kort til Sky, blokeres dette nummer, og du vil modtage et nyt erstatningskort uden ekstra omkostninger.
- Du skal dog huske på, at kortet ikke blot kan videregives til venner. Det gamle nummer er ugyldigt senest, når du har ansøgt om et nyt kort.
- Undgå at købe et Sky Smartcard på Internettet, som f.eks. På Ebay. Disse kort er normalt allerede personaliserede og fungerer ikke med din personlige hardware.
- Husk, at det kan tage et par timer efter modtagelse af det nye smartkort, før det faktisk aktiveres, og du kan se tv igen uden problemer.
I den følgende artikel viser vi dig, hvor du kan finde dit smartkortnummer.