Sky-smartkort er ikke konfigureret til kabelmodtagelse
For at kunne se tv via Sky skal du bruge et såkaldt smart card. Hvis fejlen "Smartkort ikke konfigureret til kabelmodtagelse" vises, har du muligvis brugt det forkert. I vores praktiske tip har vi nyttige løsninger til dig.
Himmelfejl: Smartcard ikke konfigureret til kabelmodtagelse - hvad skal man gøre?
- For at du skal kunne modtage Sky uden problemer, skal du indsætte det passende smartkort til din kontrakt i modtageren leveret af Sky.
- Indsæt smartkortet i modtageren, så pilen er øverst og peger fremad. Skub kortet ind, indtil det klikker på plads.
- Smartkortet kan også være snavset eller ridset, hvorfor det ikke kan læses korrekt. Se især på magnetstriben på kortet.
- Hvis denne fejl stadig opstår bagefter, er smartkortet eller modtageren muligvis ikke knyttet til din kontrakt.
- Du kan gøre dette ved at ringe til Sky kundeservice og beskrive dit problem.
- Efter beskrivelsen af dit problem kan du muligvis modtage en ny modtager, så du kan nyde forskellige kanaler.
