Sky: Modtageren svarer ikke - du kan gøre det
Hvis din Sky-modtager pludselig holder op med at svare, kan det skyldes, at enheden er blevet for varm. Du finder yderligere løsninger i dette praktiske tip.
Sky-modtager reagerer ikke - så du kan løse fejlen
Følg blot instruktionerne herunder, så du kan se Sky igen uforstyrret:
- Modtageren kan hænge, fordi den bliver for varm og ikke får nogen frisk luft. Sørg derfor for, at ventilationsåbningerne er fri, og at modtageren ikke er for tæt på væggen.
- I nogle tilfælde kan harddisken også være ansvarlig for, at modtageren hænger op.
- Grundlæggende skal du sørge for, at harddisken ikke bliver for fuld. I så fald skal du slette nogle optagelser fra harddisken. Generelt skal du sørge for, at 10% af kapaciteten altid er fri.
- Der er måske også en softwareopdatering til din modtager, der løser problemet. Du kan kontrollere dette i menuen under "Softwareopdatering".
- Sørg for, at smartkortet er korrekt isat i enheden, før du tænder det. Dette læses muligvis ikke korrekt, og derfor hænger modtageren.
- Hvis disse tip ikke hjælper dig, skal du udskifte modtageren, da manglen sandsynligvis er større.
Nulstil Sky-modtager: Sådan gør du
Hvis du har yderligere spørgsmål eller problemer, skal du blot kontakte Sky kundeservice.