Sky-modtager genkender ikke harddisken - hvad skal man gøre?
For at kunne optage programmer fra din Sky-modtager har du brug for en harddisk. Hvis modtageren ikke genkender harddisken, er der mange grunde til dette. I dette praktiske tip lærer du, hvad du kan gøre i tilfælde af harddiskproblemer.
Harddisk genkendes ikke af Sky Receiver - du kan gøre det
- Sørg for, at harddisken er korrekt tilsluttet modtageren, og at alle kabler sidder korrekt.
- Kablerne må ikke vise nogen defekter eller brud. Hvis dette er tilfældet, skal du udskifte dem så hurtigt som muligt.
- I nogle tilfælde har modtageren brug for en opdatering, så harddisken genkendes korrekt. Tilslut derfor modtageren til internettet via LAN. Du kan se, hvordan det fungerer i en anden artikel og i videoen herunder. Tryk derefter på knappen [Menu] på fjernbetjeningen og vælg "System". Der kan du søge efter opdateringer under "Opdateringssoftware".
- I mange tilfælde skyldes det også et defekt kabel, der forsyner harddisken med data og strøm.
- Da Sky allerede er klar over dette problem, skal du blot kontakte Sky kundeservice. Du kan derefter forsynes med en ny harddisk og kabel.
- Alternativt kan du prøve at frakoble modtageren fra strømforsyningen i ca. 10 sekunder. Hvis harddisken stadig ikke genkendes bagefter, skal du kontakte Sky kundeservice.
En nulstilling af modtageren kan også hjælpe. Vi vil vise dig, hvordan dette fungerer i det næste praktiske tip.