Sky Home fungerer ikke - hvad skal jeg gøre?
Et Sky-abonnement inkluderer også Sky Home-informationstjenesten. Hvis dette ikke fungerer, kan det skyldes forældet hardware. Dette praktiske tip fortæller dig, hvad du kan gøre ved det.
Sky Home fungerer ikke - du kan gøre det
For at kunne bruge betalings-tv-tilbudet, skal du have et aktivt smartkort. Derudover er Sky Home muligvis ikke tilgængelig på kort varsel på grund af en driftsfejl fra udbyderen.
- Du skal indsætte dette smartkort korrekt i modtageren, indtil kortet klikker på plads.
- Sky kan også have et problem, hvorfor Sky Home ikke fungerer. Du kan se dette på AlleSt Stör.de.
- Hvis der faktisk er en funktionsfejl, er der intet andet, du kan gøre, og du skal vente til Sky Home er tilgængeligt igen.
Forældet hardware: Sky Home fungerer ikke
Nogle Sky-modtagere understøtter ikke længere Sky Home, eller du skal opdatere din Sky-modtager.
- I nogle tilfælde kan det også hjælpe, hvis du udfører den såkaldte EPG-opdatering på din modtager.
- Hvis du ikke kan løse problemet, kan det hjælpe med at nulstille Sky-modtageren. Derefter skal du indstille det igen, så du kan se tv.
Kontakt Sky kundeservice for yderligere hjælp.