Himmelfejl 478: du kan gøre det
Uanset om det er fodbold, serier eller film - med Sky kan du nyde alt dette efter din smag. Hvis der vises fejl 478, er tildelingen mellem modtageren og smartkortet forkert. I dette praktiske tip giver vi dig tip til fejlfinding.
Himmelfejl 478 - hvad skal man gøre?
- Denne fejl indikerer, at smartkortet eller modtageren ikke stemmer overens med din kontrakt.
- Du vil ofte modtage fejlen, selvom din forbindelse og smartkort endnu ikke er fuldt aktiveret.
- Så kig på dine Sky-kontraktdokumenter. Dit Sky-abonnement er muligvis ikke blevet aktiveret endnu - så hjælper ventingen kun.
- Hvis aktiveringsdatoen imidlertid er i fortiden, skal du kontakte Sky kundeservice.
- Din modtager er muligvis også indtastet forkert i systemet. Kundeservice kan også løse dette problem retrospektivt.
- I sjældne tilfælde skal modtageren også udskiftes. Kundeservice fortæller dig direkte, om dette gælder for dig.