Himmelfejl 461: hvordan man løser problemet
Hvis du oplever fejl 461, mens du bruger Sky On Demand eller Sky Home, er du ikke alene med dette problem. Vi viser dig, hvordan du hurtigt kan løse problemet.
Sky-modtager: Rettelse af fejl 461
Fejl 461 indikerer et problem med smartkortet. I mange tilfælde genkendes kortet ikke korrekt af modtageren.
- Frakobl Sky-modtageren helt fra strømmen i et par sekunder, og tilslut den igen.
- Tryk på knappen "Menu" på fjernbetjeningen, og bekræft med "OK".
- Vælg nu "EPG-opdatering" i servicemenuen.
- Bekræft processen med "Opdater nu" og vent, indtil den er udført.
- Du kan derefter gemme ændringerne og kontrollere, om fejlen stadig opstår.
Løs fejl 461 på Sky-modtageren
- Dit smartcard er muligvis ikke blevet aktiveret endnu. I dette tilfælde har du brug for lidt tålmodighed.
- Hvis fejl 461 stadig vises, skal du gå til kanal 100, Sky Sport News.
- Lad kanalen køre i op til 30 minutter, indtil signalet vises.
Endelig hjælp: Sky kundeservice løser fejl 461
- Hvis du ikke ønsker at vente så længe, eller hvis problemet fortsætter, kan du kontakte Sky kundeservice direkte. Opkaldet er gratis fra den tyske fastnet.
- I dette tilfælde er der et problem med smartkortet. Kundeservice kan aktivere dit smartcard, linke det til din modtager og geninstallere Sky On Demand.
I det næste praktiske tip viser vi dig, hvordan du forbinder din Sky-harddisk til din pc.