Annuller Simplytel - Sådan gør du
Du kan nemt annullere din Simplytel-mobiltelefonkontrakt. Vi viser dig, hvad du skal kigge efter.
Sådan annulleres din Simplytel-mobiltelefonkontrakt
Annullering af Simplytel er kun muligt skriftligt. Du har flere muligheder for dette:
- Send aflysningen pr. Post til følgende adresse: Drillisch Online AG, blot kundeservice, Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal. Send annulleringen alternativt til Simplytel faxnummer: 061817074063
- Vigtigt: Du skal selv underskrive annulleringen, uanset om du annullerer pr. Fax eller post. Ellers kan opsigelsen ikke genkendes.
- Overhold opsigelsesperioden. Hvis du har en 23-måneders mobiltelefonaftale, skal du annullere mindst 3 måneder, før kontrakten udløber. Hvis du savner udnævnelsen, forlænges kontrakten med yderligere tolv måneder.
- I annulleringen skal du skrive kundenummeret og telefonnummeret på den kontrakt, du vil annullere. Du skal også nedskrive den told, du i øjeblikket bruger.
- For at sikre, at du ikke glemmer noget i opsigelsesmeddelelsen, og at der ikke mangler oplysninger, kan du se en meddelelse om opsigelse her.
- Send aflysningen tidligt via e-mail. Sørg for at anmode om en kvittering for modtagelse. Hvis du ikke har et svar inden kort inden udløbet af opsigelsesfristen, bedes du indsende afbestillingen via fax igen i rette tid.
Hjælp med afslutningen af Simplytel
- Hvis du har et individuelt spørgsmål eller problemer med opsigelsen, kan du kontakte kundeservice. Du kan nå ham hver dag på 06181 7074010 fra 00:00 til 24:00.
- Skriftlig kontakt er mulig ved hjælp af kontaktformularen. Dette fungerer også ved at adressen .
Netværkstesten fra Stiftung Warentest viser dig, hvor gode mobiltelefonnetværk af forskellige tyske udbydere er.