SIM ikke konfigureret: Du kan gøre det
Hvis du modtager meddelelsen "SIM-kort ikke medfølgende" eller "SIM ikke indstillet" på din smartphone, kan du ikke bruge din mobiltelefon i øjeblikket. I denne vejledning viser vi dig, hvordan du løser problemet.
SIM-kort medfølger ikke: almindelige fejl og løsninger
Hvis "SIM-kort ikke medfølger" vises på smartphonen, skal du først kontrollere, om SIM-kortet allerede er aktiveret. Inden du bruger det første gang, skal du normalt aktivere kortet online eller via telefon fra mobiltelefonudbyderen. Så kig på SIM-kortdokumenterne. Nogle gange kan det tage et par timer efter aktivering, før kortet virkelig er klar til brug.
SIM-kort er ikke opsat: genstart kan hjælpe
En genstart af smartphonen tilbyder også hurtig hjælp. Dette renser ikke kun problemer i cachen, det gendanner også forbindelsen mellem SIM og radiomasten.
Ødelagt SIM-kort?
Du skal også se nærmere på SIM-kortet. Sluk for smartphonen, fjern SIM-kortet, og tør kontakten med en tør klud. Hvis SIM-kortet er nyt, kan du normalt udelukke en mangel. Blæse så tørt som muligt i SIM-porten på smartphonen for at fjerne støv eller andre fremmedlegemer.
Juster indstillinger for netværksoperatøren
Hvis du har foretaget en grundlæggende ændring af systemet gennem et jailbreak eller en brugerdefineret ROM, kan dette være årsagen. I dette tilfælde skal du kontrollere indstillingerne for netværksoperatøren manuelt. Du kan finde instruktioner til iOS og Android her.
Problemer med mobiloperatøren
I bedste fald er problemet ikke dit. Udbyderens servere er muligvis midlertidigt utilgængelige. På AlleSt Stör.de kan du kontrollere, om der er en fejl på Telekom-, O2- eller Vodafone-serverne. Prøv derefter senere.
Sidste hjælp: kundeservice
Hvis du ikke kan løse proviantproblemet med de foregående tip, er SIM-kortet sandsynligvis blokeret. Kontakt derfor din leverandør for yderligere support: Telekom kundeservice, o2 kundeservice & Vodafone kundeservice.