Samsung reparationsservice - hvordan man kommer dertil
Hvis din Samsung tablet eller smartphone er defekt, kan du kontakte reparationstjenesten online. Dette praktiske tip viser dig, hvor du kan nå det.
Sådan kontaktes Samsung-reparationstjenesten
- Gå til Samsung-webstedet for support til reparationsservice.
- Inden du kan kontakte reparationstjenesten, skal du registrere dig. Hvis du allerede er registreret, skal du logge ind med dine brugerdata. Ellers skal du klikke på "Gratis registrering". Indtast dine personlige data i næste vindue, og bekræft med "Login".
- Nu kan du se din ordreliste i online-reparationstjenesten. For at tilføje en ny ordre skal du klikke på "Ny ordre" i øverste højre hjørne.
- Indtast nu dit produkt inklusive serienummer i felterne. Du kan normalt finde dette på bagsiden af et klistermærke over stregkoden. Du skal også angive købsdatoen og en beskrivelse af problemet.
- Send derefter ordren med "Send". Ifølge Samsung vil du modtage et svar inden for en arbejdsdag.
Tip: Find ud på forhånd, om du stadig har en garanti på din Samsung-enhed.