Samsung Galaxy S7: sort skærm - løsning
Hvis skærmen på din Samsung Galaxy S7 forbliver sort, er der forskellige løsninger, som du skal prøve den ene efter den anden. Vi viser dig, hvordan du får din smartphone i gang igen.
Sort skærm på Galaxy S7 - oplad og nulstil
- Det kan ske, at S7-batteriet er så tomt, at det tager markant længere tid for mobiltelefonen at tænde igen. Oplad det i cirka 30 minutter.
- Prøv derefter at tænde for telefonen. For at gøre dette skal du holde tænd / sluk-knappen nede i ca. 15 sekunder.
- Hvis du ikke kan se et Samsung-logo, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede i cirka 15 sekunder. Der udføres en blød nulstilling, og mobiltelefonen genstarter igen.
Sort skærm: Nulstil Samsung Galaxy S7
Hvis den bløde nulstilling ikke hjælper, skal du bruge funktionen "wipe cache partition". Dette rydder mobiltelefonens cache. Det indeholder midlertidige filer, der kan forårsage fejl.
- Tryk og hold på tænd / sluk-knapperne og tænd / sluk-tasten i et par sekunder.
- Så snart enheden vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen. Tryk og hold knapperne Hjem og Lydstyrke op, indtil du ser gendannelsesmenuen på skærmen.
- Brug lydstyrketasterne til at vælge "Wipe Cache Partition". Genstart derefter din enhed via "Reboot System now".
- Hvis S7 stadig ikke kan startes, skal du kontakte Samsung kundeservice.
På næste side viser vi dig, hvordan du forbedrer batteriets levetid på din Galaxy S7.