Samsung Galaxy S5: fingeraftryksscanner fungerer ikke - hvad skal jeg gøre?
Hvis fingeraftryksscanneren på din Samsung Galaxy S5 ikke længere fungerer, kan der være flere grunde. Vi viser dig, hvordan du løser det.
Galaxy S5: Hvorfor fingeraftryksscanneren ikke fungerer
- Sluk først for enheden og tænd igen. I mange tilfælde løser dette problemet.
- Hvis du bruger en Microsoft Exchange-konto, kan dette muligvis blokere sensoren. Sensoren accepteres kun med de relevante indstillinger for sikkerhedspolitik på Exchange-serveren.
Reparer fingeraftryksscanner på Galaxy S5
Hvis du har konfigureret en anden oplåsningsmetode, skal du blot deaktivere sensoren i indstillingerne og indstille den igen. Hvis du overhovedet ikke kan låse din smartphone op, skal du følge disse instruktioner:
- Åbn webstedet i Google Play Butik, og log ind på din konto. Klik på kategorien "Enheder" til venstre, og vælg Galaxy S5. Hvis du har enheden låst her med en kode, kan du derefter låse S5 op med denne kode.
- Sæt derefter fingeraftrykssensoren op igen. Vi viser dig, hvordan dette fungerer korrekt i dette praktiske tip.
- Hvis problemet fortsætter, skal du nulstille din smartphone til fabriksindstillingerne eller anmode om reparation fra din forhandler.
I det næste praktiske tip viser vi dig, hvordan du beskytter batteriet på Samsung Galaxy S5.