Samsung Galaxy S4: oppustet batteri - hvad skal man gøre?
Et blæst batteri i Samsung Galaxy S4 skal udskiftes så hurtigt som muligt. Vi fortæller dig, hvad du skal kigge efter, og hvor du kan få gratis udskiftning.
Stop med at bruge batteriet!
Hvis batteriet på din Samsung Galaxy S4 oppustes, kan det let genkendes af en synlig bule i midten. Selvom batteriet stadig har tilstrækkelig strøm: Stop med at bruge det og tag det ud af smartphonen.
Oppustet batteri - Trin 1: Kontakt Samsung
Hvis du ikke blot ønsker at købe et erstatningsbatteri, kan du også kontakte den nærmeste certificerede Samsung servicepartner eller Samsung kundeservice. Samsung sender dig derefter et nyt batteri til din Galaxy S4 gratis.
- Telefon: 0180 6 M SAMSUNG eller 0180 6 67267864 (€ 0, 20 / opkald fra en tysk fastnet, fra mobiltelefoner maks. € 0, 60 / opkald). Du kan nå kundeservice mandag til fredag mellem kl. 20.00 og 20.00 og lørdag mellem kl. 21.00 og 17.00.
- Fax: 06196 9340 288
- E-mail: //www.samsung.com/de/support/erms1
- Chat: //de.samsung.com/de/consumer/chat.aspx?kat=HHP. Chatten er tilgængelig fra mandag til fredag mellem kl. 9.00 og 21.00 og lørdag og søndag mellem kl. 10.00 og 18.00.
Yderligere håndtering af det oppustede batteri
Beskadigede batterier betragtes som farligt gods. Send ikke batteriet tilbage til Samsung som et brev eller en pakke. Der er en øget risiko for brand. Du skal betale for enhver skade, der kan opstå under transporten.
- Du skal bortskaffe det oppustede batteri korrekt. Under ingen omstændigheder skal du bare smide det i papirkurven.