Nummerportabilitet til Vodafone
I dette praktiske tip vil vi forklare, hvordan man tager et nummer med Vodafone.
Nummerportabilitet til Vodafone - det skal du overveje
- Generelt kan du kun ansøge om et nummer til Vodafone, hvis du har underskrevet en mobiltelefonkontrakt med Vodafone. Hvis du indgår en forudbetalt kontrakt, er det ikke muligt at tage dit nummer med dig. Derudover er porting til Vodafone ikke muligt for erhvervskunder eller rammekontrakter.
- Du kan derefter vælge mellem to gange, når du vil importere dit gamle mobiltelefonnummer til Vodafone: Så snart din gamle mobiltelefonkontrakt ophører (se andet afsnit) eller straks, f.eks. B. ved eller efter indgåelsen af en kontrakt med Vodafone (se også 3. afsnit).
Nummerportabilitet til Vodafone efter opsigelse af din gamle kontrakt
Hvis dit forrige mobiltelefonnummer kun skal overtages af Vodafone, når din gamle kontrakt udløber, skal to betingelser være opfyldt:
- Du skal først have opsagt din tidligere kontrakt med din udbyder. I et andet tip forklarer vi, hvordan du f.eks. Kan bruge B. kan opsige din kontrakt med O2. Du finder også et passende opsigelsesbrev her.
- Du skal også ansøge om Vodafone for porting af numre tidligst 123 dage før eller 90 dage efter udløbet af din tidligere kontrakt.
- Du kan sende ansøgningen om porting af numre via fax til 02102 98 65 75 eller med brev til Vodafone GmbH, kundeservice, 40875 Ratingen.
Ansøgning om nummerportabilitet, inden du annullerer din gamle kontrakt:
Du kan ansøge om et portnummer (såkaldt opt-in) til Vodafone, før du opsiger din kontrakt med din tidligere partner.
- For at gøre dette, skriv et uformelt brev med emnet "Godkendelse af mit mobiltelefonnummer (opt-in)" og send det som et registreret brev med returkvittering til kundeservicen hos din gamle mobiloperatør. Du skal også bede om et svar. Dette aktiverer dit gamle mobiltelefonnummer, når du underskriver en kontrakt med Vodafone.
- OBS: "opt-in" annullerer ikke din gamle kontrakt. Du bør derfor samtidig opsige din nuværende kontrakt i opt-in-brevet. En passende afslutningsskabelon kan findes her.
- Denne ansøgning er gyldig i 30 dage, og kun inden for denne periode kan du anmode om, at Vodafone tager dit nummer med dig.
- Du kan sende ansøgningen om porting af numre via fax til 02102 98 65 75 eller med brev til Vodafone GmbH, kundeservice, 40875 Ratingen.
Et andet praktisk tip vil fortælle dig, hvordan du kontakter Vodafone kundeservice.