PSN-konto er blokeret på grund af PayPal: Sådan beskytter du dig selv, og du kan gøre det
I den nylige fortid har det altid sket, at en PSN-konto blev blokeret på grund af PayPal. Dette praktiske tip viser dig, hvordan du skal tackle det, hvis du er bekymret, og hvordan du kan beskytte dig selv.
PSN-konto er blokeret på grund af PayPal - baggrunden
I de sidste uger er der gentagne gange vist rapporter om, at PSN-konti er blevet blokeret.
- Årsagen hertil var ofte tilbageførsler af PSN-transaktioner fra PayPal.
- Disse tilbageførsler resulterede i en negativ saldo for de tilsvarende konti, som automatisk blokerede Sony-systemet.
- Årsagen til tilbageførsler er endnu ikke fastlagt, PayPal og Sony er meget bekymrede over dette. Selv kriminelle begivenheder, såsom hackere, kan ikke udelukkes på denne måde.
- Det virkelige problem med blokeringen af konti: Dette løftes naturligvis kun, når brugeren har betalt de tilsvarende gæld - hvilket kan vise sig at være ganske dyrt.
PSN-konto er blokeret på grund af PayPal - forebyggende foranstaltninger
Indtil videre er rapporterne hovedsageligt baseret på brugere fra Storbritannien.
- Imidlertid er der naturligvis ingen garanti for, at konti eller brugere i Tyskland vil blive påvirket af problemer og økonomiske tab.
- Derfor er det fornuftigt at skifte til en alternativ betalingsmetode, i det mindste midlertidigt.
- Foruden PayPal tilbyder PSN også "VISA", "MasterCard", "AmericanExpress" og "Maestro".
- Gem de respektive betalingsoplysninger i indstillingerne på din konto. Kreditkort viser sig ofte at være et sikkert og pålideligt betalingsmiddel.
- Hvis der ikke er nogen nye problemrapporter i de kommende uger, kan du skifte tilbage til den mest praktiske betalingsmetode - PayPal.
PSN-konto er blokeret på grund af PayPal - hvad skal jeg gøre?
Hvis din konto allerede er påvirket af problemerne og er blevet blokeret i overensstemmelse hermed, vil du ikke længere kunne ændre betalingsoplysninger.
- Som forklaret ovenfor kræves det i mange tilfælde Sonys betaling af de afholdte gæld for at få adgang til kontoen igen.
- Da den negative saldo ikke skyldes dine fejl, men tilsyneladende på grund af tekniske problemer eller hackere, skal du overveje andre muligheder for at gendanne din blokerede konto på forhånd.
- Normalt vises en fejlkode i tilfælde af et forbud, når PS4 er tændt. Afhængigt af koden er det nødvendigt at reagere forskelligt på blokeringen.
- Koden "WS-37397-9" informerer om en fejl i oprettelsen af en forbindelse til PS-netværket. Baggrunden for dette kan både være en overbelastning, men også cyberkriminalitet.
- En overtrædelse af servicevilkårene er angivet med koden "WS-37338-4". Årsagen til dette kan for eksempel være fornærmelsen mod en anden spiller i chatten, men også den økonomiske gæld på kontoen.
- Efter forsøg på at logge ind på den blokerede konto sender Sony som regel en e-mail, der informerer om varigheden af blokeringen eller dens tilstande.
- Hvis kontoen kun er blokeret i et par dage, er den enkleste og letteste måde at reagere sandsynligvis på at vente.
- Hvis det imidlertid er en permanent blok, som i de fleste tilfælde med det aktuelle PayPal-problem, skal du altid kontakte Sony support.
- Support kan nås enten via hotline 061027713001 eller via en e-mail-kontaktformular.
- Denne kontakt er vigtig, fordi du ikke har skylden for vanskelighederne. Også af denne grund skal du hellere vente med at afvikle de gæld, du har afholdt på PSN-kontoen, fordi du sandsynligvis ikke får betalt pengene for at aktivere kontoen retrospektivt.
- Hvis du ser fejlkoden "WS-37397-9", kan du være heldig. For da kunne ændringen af IP4-adressen på PS4 allerede afhjælpe situationen og fjerne problemet - i det mindste hvis årsagen til blokeringen er, at den anvendte IP-adresse vises på en Sony-intern sortliste.
- For at ændre IP-adressen er alt, hvad du skal gøre, kort at frakoble din WLAN-router, inklusive alle modemer og repeatere, fra strømmen. Efter den efterfølgende genstart skulle din netværksoperatør have tildelt dig en ny IP-adresse.
Vi viser dig i et andet praktisk tip, hvordan du kan beskytte din PSN-konto mod uautoriseret adgang og muligvis forhindre sådanne problemer.