Send PS3 i - så du kan få repareret konsollen
Hvis din PS3-konsol er defekt, kan du nemt samle den hjemmefra og sende den til reparation. I dette praktiske tip forklarer vi trin for trin, hvordan du nøjagtigt skal få din Playstation 3 repareret.
Send din PS3-konsol, og få den repareret
For at sikre, at du ikke selv kan løse fejlen på din PS3, skal du først kontakte PSN kundeservice for professionel hjælp. Hvis de ikke kan hjælpe dig med dit problem, eller du ikke selv kan løse skaden, skal du om nødvendigt sende din PS3 ind. Gør følgende for at gøre dette:
- Gå først til Sonys hjemmeside for hardwaresupport på Internettet.
- Angiv derefter, at du har et problem med Sony "Playstation 3" -produktet, og vælg derefter din PS3-modelversion.
- Før du klikker på "Send", skal du indtaste serienummeret på din PS3.
- Udfyld derefter en tilsvarende formular med dine personlige oplysninger, en beskrivelse af det tekniske problem og den foretrukne afhentningsdag. Indsend formularen.
- Du modtager en e-mail med en vedhæftet serviceformular, som du skal lægge i en kasse med din defekte PS3.
- På indsamlingsdagen modtages din pakke af leverandøren, og du vil modtage en leveringsmeddelelse. Hvis du ikke er til stede, skal du selv medbringe din boks.
- Din Playstation 3 vil nu blive sendt ind, repareret eller udskiftet og sendt tilbage til dig.
Hvis din PS3 ofte går ned, skal du nulstille din konsol til dens oprindelige fabriksindstillinger. Du kan finde ud af, hvordan du gør dette i vores næste artikel.