Postbank: Glemt PIN-kode for onlinebank - hvad skal jeg gøre?
Dette praktiske tip viser dig, hvad du kan gøre, hvis du glemmer din Postbank-online-bank-PIN.
Trin for trin: Sådan får du en ny pinkode
Hvis du har glemt eller mistet din PIN-kode til Postbanks onlinebanking, skal du først ringe til Postbanks kundecenter for at få din PIN-kode spærret. Du kan finde kontaktoplysningerne til Postbank på deres hjemmeside. Fortsæt derefter som følger:
- Hvis du bruger Postbanks telefonbanktjeneste, kan du bestille en ny pinkode via telefon. Du har dog brug for PIN-koden til telefonbanken til dette. Dette er ikke identisk med online-bankstiften.
- Alternativt kan du også sende et brev, e-mail eller fax. Du skal have underskrevet dette, så banken kan sikre, at brevet kommer fra dig. De tilsvarende kontaktoplysninger findes også under linket ovenfor.
- Husk, at Postbank opkræver seks euro for levering af en erstatningskode. Du skal også vide, at du kun modtager brevet og den nye PIN-kode pr. Post. Dette skyldes hovedsageligt sikkerhedsmæssige årsager.
Et andet praktisk tip fortæller dig, hvordan du kan ændre din Postbank-online-bank-PIN.