Playstation 4: installerede spil forsvinder - hvad skal man gøre?
PlayStation 4 lider stadig under nogle børnesygdomme. I sjældne tilfælde forsvinder installerede spil fra harddisken på næste gen-konsol. Vi viser dig, hvad du kan gøre derefter. Du kan finde illustrerede instruktioner i vores galleri.
PS4-spil væk - hvad nu?
I ekstremt sjældne tilfælde forsvinder installerede spil og andre applikationer fra harddisken til PlayStation 4. Dette er især irriterende, når det kommer til titler som Battlefield 4, som takket være deres betydelige størrelse tager lang tid at hente. Desværre har du i dette tilfælde ikke andet valg end at downloade spillet igen:
- Gå ikke i panik: selvom dit spil er forsvundet fra PlayStation 4, kan du downloade det igen så ofte du vil - uden ekstra omkostninger. Dette gælder også titler fra PlayStation Plus-programmet - selvom titlerne ikke længere er tilgængelige i Instant Game Collection. Når du har downloadet et PlayStation Plus-spor, kan du downloade og afspille det så mange gange, du vil - forudsat at du stadig er en PlayStation Plus-abonnent.
- Du kan downloade dine numre igen direkte fra PlayStation Store. Det er dog et alternativ og meget lettere, hvis du vælger biblioteket på startskærmen. Menupunktet er i den sidste position på startskærmen.
- Al din købte PS4-software vises på biblioteket. Her finder du også den slettede titel og kan downloade den direkte uden at skulle søge efter den i PlayStation Store.
Hvordan kan jeg undgå fejlen på PlayStation 4?
Indtil videre har Sony ikke kommenteret problemet. Dette skyldes sandsynligvis, at fejlen hidtil kun har opstået ekstremt sjældent. Af denne grund er der ingen officielle erklæringer om, hvordan fejlen opstår, og hvordan man kan forhindre den. Vi har dog et par grundlæggende tip til dig for at undgå lignende problemer:
- Hold altid din PlayStation 4 ajour med den nyeste firmwareversion. Hvis du har tilsluttet din PlayStation til internettet permanent, vil konsollen automatisk downloade opdateringen eller underrette dig, så snart en opdatering er tilgængelig.
- Alternativt kan du manuelt kontrollere i systemindstillingerne, om en firmwareopdatering er tilgængelig og derefter installere den.
- Sluk aldrig din PS 4 under opbevaringsprocesser. Fjern ikke strømkablet, når PS 4 er i drift. Dette gælder også, når konsollen er i standbytilstand. Du kan genkende dette ved den orange lysbjælke øverst på konsollen. I sådanne tilfælde kan ikke kun tabes data: din konsol kan også lide alvorlig skade. I to andre praktiske tip vil vi forklare, hvordan man kommer i sikker tilstand eller installerer en opdatering manuelt ved hjælp af en USB-stick.
Vær ikke bange for dine gemte data. Hvis den nævnte fejl forsvinder, forsvinder dine installerede spil på harddisken, men hukommelsesniveauerne forbliver upåvirket. Hvis du imidlertid vil sikre dig, at dine gemte ikke går tabt, anbefales skyopbevaring af PlayStation Plus-tjenesten.