Play Store-fejl: krævet godkendelse - hvad skal jeg gøre?
Hvis fejlen "krævet godkendelse" opstår, når du downloader indhold fra Google Play Store, kan dette have flere grunde. Vi viser dig, hvordan du løser problemet.
Play Store-fejl: godkendelse kræves
Fejlen opstår ofte i forbindelse med serverproblemer hos Google. I nogle tilfælde hjælper venting kun, i andre kan du fremskynde processen med følgende instruktioner.
- Åbn som indstillingerne på din Android-smartphone.
- Rul ned og tryk på menupunktet "Apps" eller "Application Manager".
- Se efter "Google Play Store" i kategorien "Alle".
- Klik på knapperne "Ryd data" og "Ryd cache".
- Hvis Play Store stadig ikke fungerer, skal du klikke på knapperne "Force stop" og "Uninstall updates".
Google Play Store: fjern og tilføj konto
Hvis fejlen "Autentificering kræves" stadig vises, når du downloader indhold, skal du følge nedenstående trin.
- Åbn Indstillinger igen og skift til kategorien "Konti" ovenfor.
- Vælg din Google-konto, og tryk på knappen "Fjern konto" nederst til højre.
- Genstart din smartphone, og åbn kategorien "Konti" i Indstillinger.
- Nu kan du logge ind på din Google-konto igen ved hjælp af knappen "Tilføj konto".
- Bemærk: Hvis problemet stadig ikke er løst, kan du kun vente. I dette tilfælde er der sandsynligvis et serverproblem fra Google.
Vi viser dig, hvad du kan gøre, når hele Google Play Store er nede i det næste praktiske tip.