PC genkender ikke længere smartphone - de bedste tip
Hvis din pc ikke længere genkender din smartphone, er der ikke nødvendigvis en fejl i din enhed. I dette praktiske tip giver vi dig et par tricks, der kan hjælpe dig med at tilslutte din smartphone til din pc igen.
1. Genstart smartphonen
Det, der lyder meget enkelt, fungerer normalt: en genstart har ofte løst problemer og er derfor altid den første tilgang. Genstart din smartphone. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve de andre tricks lidt efter lidt, før du har repareret din smartphone.
2. Genstart pc'en
Hvis genstart af smartphone ikke løser problemet, kan du også genstarte din pc af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis en genstart ikke afhjælper dette, kan du gradvist udføre de næste trin.
3. Er der en fejl i USB-kablet?
Et defekt USB-kabel kan også være udløseren til problemet. For at udelukke en fejl i USB-kablet kan du teste et andet USB-kabel, hvis det er tilgængeligt. Hvis fejlen ikke er med kablet, kan du fortsætte med næste trin.
4. Genkendes smartphonen på en anden USB-port?
En fejl i USB-porten kan også være grunden til, at din pc ikke længere genkender din smartphone. Tilslut din mobiltelefon til pc'en via en anden USB-port - det betyder ikke noget, om det er den samme pc eller en anden. Fortsæt til næste trin, hvis din smartphone ikke genkendes på en anden USB-port.
5. Udskift smartphonen
Hvis de andre tricks ikke fungerer, kan du prøve det igen som en sidste prøve, før du har repareret din smartphone. Sørg for at tage sikkerhedskopi af alle dine vigtige og personlige data inden nulstillingen, da dette vil gå tabt!
- Instruktioner til Android kan findes her.
- Instruktioner til iOS kan findes her.
- Instruktioner til Windows Phone 7 kan findes her.
- Instruktioner til Windows Phone 8 kan findes her.
Hvis alt andet mislykkes: Få smartphone repareret
Hvis de beskrevne tricks ikke fungerer, er der sandsynligvis en fejl i USB-porten på din smartphone. Det er bedst at diskutere yderligere trin med din forhandler. En sådan mangel repareres normalt gratis inden for garantiperioden; uden for garantiperioden giver producenten dig et omkostningsoverslag for reparationen.