Paypal: "Usædvanlig aktivitet i din konto" - hvad skal jeg gøre?
Usædvanlig aktivitet på din PayPal-konto skal ringe alle alarmklokker for dig. Og ikke kun det - her kan du læse, hvordan du sparer dine penge eller i det mindste holder skaden inden for grænser.
Usædvanlige PayPal-kontoaktiviteter - Skift adgangskode
Hvis du har den dårlige mistanke om, at uvedkommende har fået adgang til din PayPal-konto, skal du ændre din adgangskode i samme sekund.
- For at ændre din PayPal-adgangskode skal du først logge ind på din konto. Under "Personlige data" skal du vælge "Adgangskode" og derefter "Skift".
- Med den nye adgangskode skal du sørge for, at det ikke kan knækkes så let. Almindelige navne, navne eller den populære nummersekvens 123 er ikke rigtig sikre.
- En sikker adgangskode er kendetegnet ved et vilkårligt arrangement af bogstaver, tal og specialtegn. I en separat artikel har vi samlet nogle tip til en sikker adgangskode.
- Når du har sikret kontoen ved hjælp af en kompleks adgangskode, skal du tjekke din konto nøje. Hvis du finder ud af, at penge er ulovligt overført fra din konto, skal du kontakte PayPal support så hurtigt som muligt.
- I tilfælde af skade eller mistanke om svig, skal du klikke på "Konfliktløsning" for at kontakte PayPal direkte. Kontakt PayPal også via telefon.
- Du kan nå PayPal kundeservice telefonisk mandag til fredag mellem kl. 20.00 og kl. 20:30. På lørdage og søndage er PayPal-serviceteamet der for dig mellem 9:00 og 7:30 p.m. Opkaldet 0800 - 723 4500 er gratis for dig. Hvis du vil kontakte PayPal kundeservice fra udlandet, skal du ringe til +353 1 436 9003. Bemærk, at dette telefonnummer kan medføre omkostninger.
Ingen adgang til PayPal-kontoen: hvordan man gør det nu
Hvis du ikke har adgang til din konto, skal du gå til PayPal-startsiden og rulle ned.
- Klik på "Sikkerhed" i den nederste menulinje.
- Rul ned igen på den næste side og vælg indstillingen "Rapporter uautoriseret kontoadgang" i området "Yderligere links".
- Endelig skal du gå til højre kolonne under "Kan du ikke logge ind lige nu?" på "Næste".
- Hvis du har modtaget mistænkelige e-mails, skal du videresende dem til .
Vi har sammenfattet, hvordan du kan beskytte dig selv mod PayPal-trekantsvindel i et separat indlæg.