PayPal-konto blokeret - hvad skal jeg gøre?
Hvis din PayPal-konto er blokeret, er den meget irriterende. Fordi det meste af tiden bemærker du kun dette, når du er ved at betale, når du handler online. Her er hvad du skal gøre for at låse din konto op.
PayPal-konto er blokeret - de mest almindelige årsager
Hvis din PayPal-konto er blokeret, skal du straks kontakte PayPal. Især hvis der ikke er nogen åbenbar grund til at blokere kontoen. Hvis du ved årsagen, skal du først forsøge at afhjælpe manglen:
- Hvis din PayPal-konto i øjeblikket er i rødt, kan problemet hurtigt afhjælpes ved at afbalancere det.
- Hvis der stadig er åbne køberbeskyttelsesansøgninger, skal du først afklare dem.
- Blokering af kontoen skyldes muligvis ikke misforhold fra din side. PayPal låser også konti, hvis der registreres mærkelige bevægelser på den respektive konto, og hvis nogen forsøger at få adgang til din konto uden tilladelse.
- Du kan nå kundeservice via telefon på det gratis nummer 0800 723 4500. Hotline er åben fra mandag til fredag mellem 8:00 og 9:30 og i weekender fra 9:00 til 7:30 p.m. Inden du tager telefonen, skal du først forberede din kundeservicepind.
- Naturligvis kan du også kontakte kundeservice via e-mail: Vælg valgmuligheden Kontakt på PayPal kundeservicesiden. Derefter skal du indtaste din e-mail-adresse og adgangskode, hvorefter du kan rapportere dit problem skriftligt.
Hvis du er blevet så foruroliget over PayPal, at du vil undvære PayPal i fremtiden, kan du slette din PayPal-konto.